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Journeys & Flows – technische Umsetzung & Workflow-Automatisierung

Journeys, die laufen — im Werkzeug, nicht auf der Folie.

Die Journey ist gezeichnet, alle haben genickt.

Drei Monate später schickt immer noch jemand die Willkommensmail von Hand — freitags, wenn Zeit ist. Journey-Automation ist die technische Umsetzung: Trigger, Wartezeiten, Verzweigungen und Aktionen im passenden Werkzeug bauen — Klaviyo oder HubSpot für die Kommunikation, Make oder n8n, sobald mehrere Systeme mitspielen. Sauber benannt, mit Fehlerbehandlung, mit Freigabepunkten dort, wo ein Mensch entscheiden soll. Wir setzen um, testen jeden Zweig und dokumentieren so, dass euer Team Flows erweitert, statt uns anzurufen. Anrufen dürft ihr trotzdem.

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Automatisierung ja. Autopilot nein.

KI schlägt vor, wir prüfen, kommentieren, geben frei. Erst dann geht es live. Ein Basler Team, das neben eurem sitzt, nicht davor.

  • jeder Entwurf läuft durch einen Menschen
  • nichts geht live ohne Freigabe
  • dokumentiert und nachvollziehbar
Ein Sidekick arbeitet am iMac an einem Automations-Setup.

Journeys & Flows – technische Umsetzung & Workflow-Automatisierung in echt

Treuhand & Beratung

Finanzdienstleistung · Region Basel
9.4h gesparte Ops-Zeit / Woche

Wiederkehrende Mandats-Kommunikation frass Stunden. Wir bauten KI-Copiloten für Entwürfe und Triage — Human-in-the-Loop, dokumentiert. 9.4h pro Woche zurück fürs Team.

Custom-AI-Agents

Wer das bei uns macht

Oliver Spiess
Senior Consultant
Digital Marketing
Oliver Spiess
Larissa Eisele
Managing Partner
Operations & Growth
Larissa Eisele

Womit wir das bauen

«Lasst uns eure Journey vom Papier holen.»

Ihr zeigt die Zeichnung, wir bauen sie im Werkzeug, mit Freigabe dort, wo ein Mensch entscheidet.

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