Journeys & Flows – datenbasierte Trigger & Segmentierung
Der richtige Auslöser zur richtigen Zeit — und nur dann.
Die Kampagne startet, wenn der Kalender es sagt.
Nicht, wenn der Kunde bereit ist — der Kalender hat den Kunden nie gefragt. Journey-Logik dreht das um: Welche Handlung löst welche Nachricht aus, für welches Segment, nach welcher Wartezeit, mit welcher Ausnahme? Wir entwerfen Trigger und Segmente aus euren echten Daten — Anmeldung, Kauf, Inaktivität, Wiederkehr — und zeichnen die Journeys so auf, dass jeder Schritt begründet ist. Das ist die Vorarbeit für Automation und E-Mail-Flows: erst die Logik, dann das Werkzeug. Jede Regel kann euer Team lesen und ändern, ohne bei null anzufangen.
Automatisierung ja. Autopilot nein.
KI schlägt vor, wir prüfen, kommentieren, geben frei. Erst dann geht es live. Ein Basler Team, das neben eurem sitzt, nicht davor.
- jeder Entwurf läuft durch einen Menschen
- nichts geht live ohne Freigabe
- dokumentiert und nachvollziehbar
Wer das bei uns macht
