CRM-Daten-Aktivierung & Segmentierung
Was im CRM steht, soll das Marketing steuern — nicht nur den Vertrieb.
Im CRM steht, wer Kunde ist, wer im Angebot steckt, wer seit einem Jahr nichts gekauft hat.
Und das Marketing schickt allen dieselbe Kampagne, weil das CRM im anderen Stockwerk wohnt. CRM-Daten-Aktivierung holt dieses Wissen ins Marketing: Segmente nach Kundenstatus, Umsatz oder Phase im Verkaufsprozess, die Newsletter, Anzeigen und Angebote steuern. Wir definieren die strategische Nutzung — welche Daten für welche Massnahme, welche Regeln, welche Grenzen — und verbinden HubSpot, Pipedrive oder Salesforce mit den Kanälen. Vertrieb und Marketing arbeiten danach mit derselben Sicht auf den Kunden. Auch wenn sie weiter in verschiedenen Stockwerken sitzen.
Automatisierung ja. Autopilot nein.
KI schlägt vor, wir prüfen, kommentieren, geben frei. Erst dann geht es live. Ein Basler Team, das neben eurem sitzt, nicht davor.
- jeder Entwurf läuft durch einen Menschen
- nichts geht live ohne Freigabe
- dokumentiert und nachvollziehbar
Wer das bei uns macht
