Personalisierung
Besucher dort abholen, wo sie herkommen — nicht auf der immer gleichen Seite.
Wer über eine Anzeige zu Solaranlagen kommt, landet auf der Startseite mit zehn Themen.
Wer zum dritten Mal da ist, sieht dasselbe wie beim ersten Mal — die Website hat ein gutes Gedächtnis, nutzt es nur nicht. Personalisierung ändert das: Inhalte auf Website, in der App und in Kampagnen richten sich nach Herkunft, Verhalten und Kundenstatus. Die passende Landingpage zur Anzeige, eine andere Botschaft für Wiederkehrer, kein Neukunden-Angebot für Bestandskunden. Wir starten mit wenigen Regeln, die messbar etwas bewegen, und bauen aus, was wirkt. Euer Team bekommt die Regeln — nicht eine Blackbox, die «irgendwas mit KI» macht.
Automatisierung ja. Autopilot nein.
KI schlägt vor, wir prüfen, kommentieren, geben frei. Erst dann geht es live. Ein Basler Team, das neben eurem sitzt, nicht davor.
- jeder Entwurf läuft durch einen Menschen
- nichts geht live ohne Freigabe
- dokumentiert und nachvollziehbar
Wer das bei uns macht
